Гарантія:
Ми гарантуємо якість нашої продукції.
Термін гарантії: Стандартний гарантійний термін становить 14 днів, якщо інший (більш тривалий) термін не зазначено в описі конкретного товару на сайті.
1.Підтвердженням права на гарантійне обслуговування є документ, що засвідчує дату отримання товару:
При доставці поштою: накладна служби доставки (ТТН / чек) про отримання відправлення.
При самовивозі: видаткова накладна або чек, виданий продавцем.
Будь ласка, зберігайте документ про отримання протягом усього гарантійного терміну.
2. Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням? Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри, авторизовані виробниками. Якщо у гарантійний період товар вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований у сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.
Для цього потрібно надати:
Товар з повною комплектацією.
Документ (ТТН / чек або накладна).
Висновок сервісного центру про те, що товар має «істотний недолік».
3. У яких випадках гарантія не надається? Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо:
Порушено цілісність гарантійних пломб.
Є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб.
Порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах.
Було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або зміну внутрішніх комунікацій та компонентів товару, змінено конструкцію або схему товару.
Серійний номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінено, стерто або неможливо встановити.
4. Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
Випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо).
Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ).
Пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі.
Витратні матеріали та аксесуари (батарейки, акумулятори, лампочки, запобіжники тощо), якщо це не обумовлено окремо.
