Гарантия:
Мы гарантируем качество нашей продукции.
Срок гарантии: Стандартный гарантийный срок составляет 14 дней, если другой (более длительный) срок не указан в описании конкретного товара на сайте.
1.Подтверждением права на гарантийное обслуживание является документ, удостоверяющий дату получения товара:
При доставке по почте: накладная службы доставки (ТТН/чек) о получении отправки.
При самовывозе: расходная накладная или чек, выданный продавцом.
Пожалуйста, храните документ о получении в течение гарантийного срока.
2. Куда обращаться за гарантийным обслуживанием? Гарантийным сервисом занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Если в гарантийный период товар вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги.
Для этого нужно предоставить:
Товар с полной комплектацией.
Документ (ТТН/чек или накладная).
Вывод сервисного центра о том, что товар имеет «существенный недостаток».
3. В каких случаях гарантия не предоставляется? Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:
Нарушена целостность гарантийных пломб.
Есть механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц.
Нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах.
Было произведено несанкционированное раскрытие, ремонт или изменение внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменена конструкция или схема товара.
Серийный номер, находящийся в памяти изделия, изменен, удален или не установлен.
4. Гарантийные обязательства не распространяются на:
Случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.).
Повреждения вследствие стихийных бедствий (естественных явлений).
Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети.
Расходные материалы и аксессуары (батарейки, аккумуляторы, лампочки, предохранители и т.п.), если это не оговорено отдельно.
