Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Компанія керується Законом України «Про захист прав споживачів» і надає право на повернення або обмін товару протягом 14 днів. 1. Повернення товару належної якості Ви можете повернути або обміняти товар, якщо він вам не підійшов за кольором, розміром або фасоном, за умови, що: Товар не був у використанні, відсутні сліди експлуатації (подряпини, потертості, плями). Збережено повну комплектація, цілісність упаковки та всі заводські маркування (ярлики, плівки). Оплата доставки: При поверненні товару належної якості транспортні витрати сплачує покупець. 2. Повернення товару неналежної якості (Гарантія) Якщо ви отримали товар із браком, він не працює або пошкоджений: Огляд на пошті: Завжди перевіряйте товар при отриманні. Якщо виявлено пошкодження упаковки або товару, складіть відповідний акт на пошті та відмовтеся від посилки. Гарантійний випадок: Якщо прихований брак виявлено в процесі експлуатації, повідомте нам про проблему за телефоном. Оплата доставки: У разі браку, пошкодження або помилки магазину (відправлено не той товар) доставку в обидві сторони оплачує магазин. 3. Процедура повернення коштів Повідомте менеджера про намір повернути товар за телефоном або у месенджери. Надішліть товар за реквізитами, які надасть менеджер. Після отримання та перевірки товару на складі, ми повернемо кошти або надішлемо заміну. Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця протягом 1-2 робочих днів з моменту отримання нами повернення.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.